Zwroty
Zakupione produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki.
Uwaga! Pamiętaj, aby dokładnie zabezpieczyć przesyłkę - najlepiej w takie same zabezpieczenia w jakich została pierwotnie wysłana. Obrazy oryginalne powinny mieć zabezpieczone zarówno płótno, jak i rogi i boki obrazu.
Zwrot odeślij na poniżej podany adres.
Adres do zwrotów:
Anna Szondelmajer
Światowida
16/121
03-144 Warszawa
504656358
Pamiętaj, aby do paczki dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie możesz pobrać tutaj. Jeśli korzystasz z innego formularza, koniecznie podaj swój numer konta oraz czytelnie wypełnij imię i nazwisko. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu możesz wysłać na adres e-mailem: kontakt@annaszondelmajer.pl.
Zwracany towar musi być kompletny, nieuszkodzony i nie może nosić oznak użytkowania.
Pieniądze za zwracany towar przelewam nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Zwrot kosztów obejmuje cenę towaru oraz koszt pierwotnej przesyłki według najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia rzeczy, oferowanego w sklepie.
W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.
Koszty zwrotu towaru do sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracam wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.
Reklamacje
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomogę Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiam procedurę reklamacyjną:
- Skontaktuj się ze mną, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail). E-mail: kontakt@annaszondelmajer.pl
- Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, faktura jeśli została wystawiona.
- Odpowiem na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielę dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
- Jeśli reklamacja zostanie uznana, będę dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.
Adres do reklamacji:
Anna Szondelmajer
Światowida
16/121
03-144 Warszawa
504656358
Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się ze mną poprzez mail: kontakt@annaszondelmajer.pl. Jestem tutaj, aby Ci pomóc!
